El soporte remoto mediante PlantiumHelp no está disponible únicamente a través de la Aplicación SOS de SBOX7/11. Todos los clientes Plantium cuentan con la posibilidad de llamar o enviar mensajes de Whatsapp al número de teléfono 03400 155 85 885, las 24hs los 365 días del año.
Una vez comunicados con nuestra línea PlantiumHelp, los usuarios que dispongan de SBOX7/11 con el servicio Cloud y conexión a internet podrán ser beneficiados mediante el acceso remoto a su monitor para diagnósticos y solución de problemas a distancia.
De cualquier manera, por medio de las llamadas y mensajes de Whatsapp se puede realizar consultas y recibir asesoramiento técnico que no requiera necesariamente de acceso remoto.
